Vivim temps de canvis, durs, incomprensibles, desesperants, el que fa uns anys funcionaba ja no es válid, les formules que fins fa poc ens donaven rendabilitat no son útils o no responen a les nostres expectativas ni a les dels nostres clients. La utilització de estratégies de marketing de “guerrilles”(entrar a una guerra de preus amb els competidors) denota no només manca de una estrategia real, sino una consecuencia mes terrible, la disminució dels beneficis, potser a moments puntuals el fluxe de clients incrementrá, pero la nostra compta de explotació quedará resentida.La deseperació, el desánim, la pressió sobre els nostres col-laboradors, son els sintomes d’ un fet que pot arribar a pasar, la desaparició del negoci, el tancament, la fallida. Com el Sr.Jack Welch (conseller delegat de General Electric i impulsor i reactivador de la companyia) va dir:
“Si una empresa no canvia al mateix ritme que el seu entorn, només li cal decidir una fita, la data del seu tancament.”


O com deia el Sr.Albert Einstein: “No podem pretendre obtenir resultats diferents, fent sempre el mateix.” El projecte de llei sobre Inversió extranjera, dona por, provoca polémiques i crea mes incertesa si cal a l’empresari (especialment PIME).Accentuant encara més aquesta sensació de desorientació del empresari. Ens hem de posar en marxa, recuperar la passió i l’entusiasme de l’emprenedor, intentar no perdre aquesta caracteristica que sens dubte tot emprenedor te d’inici a la seva activitat i que per desgracia cau a l’oblit, degut a les rutines, el dia a dia, els problemas etc…Iniciatives com Andorra 2020 son importants, dificils d’implementar sense el support i ajut de labase empresarial, especialment la Pime (suposa el 80% d’empreses del país).
També faré menció a la OIE, donant suport a la innovació i a la sortida de noves ideas i nous empresaris afegint ajut económic (que tant necesari es fá al començament) i que dona suport técnic molt profesional als innovadors, aixó si, com deia abans amb un grau molt important d’entusiasme per part dels que conformen l’equip de la OIE, es una iniciativa que malgrat les vicisituts segur que tindrá exit.

Als temps de la Societat de l’informació i el coneixement, l’empresari ha de utilitzar aquestes eines. Formulació de noves estratégies, innovar, diferenciarse dels seus competidors, utilitzar les bases de dades per coneixer els seus clients (marketing relacional i de bases de dades).
Cercant ajuda de profesionals, que els hi donin la visió externa i ajudin a trobar les “seves” solucions. (A la fi els coneixements de tots el profesionals: consultors, mentors, coachees, provenen de escoles de negocis amb bases de coneixements similars, la veritable diferenciació la innovació, les ideas surten del propi empresari).
La competencia que pot venir de l’exterior, i no podem aillarnos de un mon globalitzat, hem de procurar que sigui de qualitat (ens fará millorar i creixer).Aixó si i com deia Porter situant les barreres d’entrada pertinents per mantenir una situació de privilegi envers l’inversor forani.
Entusiasme, passió, innovació, estrategia, coneixement…aixo millor que el desanim i la por ¿no?

Ferran Laín Soriano
Posgrau en Direcció General d’Empreses.
Balanced Scorecard i Coach