Als espanyols els agrada controlar les seves finances sense sortir de casa. Gairebé la meitat dels usuaris nacionals recorre a la banca en línia per realitzar les seves consultes i transaccions financeres d'una manera ràpida i senzilla.

Aquesta moda, en clar augment, proporciona grans beneficis a les entitats bancàries amb una mínima inversió. Només els fraus, els fallos de seguretat i els robatoris de dades posen en perill aquest rendible negoci.

Prop de 6,4 milions de persones van accedir als portals financers entre els mesos d'abril i juny de 2006, cosa que representa un increment del 49% respecte al mateix període de l'any anterior, segons un estudi realitzat per Nielsen//NetRatings, companyia especialitzada en el mesurament i anàlisis d'audiències a Internet.

Cada usuari va navegar, aproximadament, una hora i mitja per les pàgines financeres i d'inversió, fet que suposa que el temps mitjà de navegació va augmentar en un minut i nou segons.

Així mateix, els resultats mostren que els internautes van visualitzar durant el trimestre analitzat un total de 1.027 milions de pàgines d'entitats financeres relacionades directament amb temes d'hipoteques, comptes, plans de pensions, fons d'inversió, préstecs... fet que suposa un creixement del 76%. Cada usuari de banca en línia va visualitzar una mitjana de 159 pàgines entre abril i juny de 2006, enfront de les 134 comptabilitzades l'any anterior.

Per entitats, els clients de La Caixa han estat els més actius durant aquest període. L'entitat catalana va augmentar el seu trànsit en un 19,2% respecte al mateix període de l'any anterior. Cada persona va realitzar una mitjana de 149 visites aproximadament, un 27,3% més, i va navegar una mitjana de pràcticament una hora i quart per aquest canal, cosa que representa cinc minuts més de connexió.
A La Caixa li segueix ANG Direct, amb 1,2 milions d'internautes comptabilitzats en aquest període, cosa que representa un creixement del 58%. A diferència de La Caixa, ANG concentra la major part del seu negoci a Internet. El tercer lloc recau en Caja Madrid, que ha relegat a BBVA.net a la quarta plaça. Completen aquest rànquing el Santander Central Hispano, BBVA, Bancopopular.es, Ebankinter.com, Openbank i Bancaja.

Malgrat els diners invertit per les entitats bancàries per millorar els seus sistemes de seguretat, els fraus i robatoris d'identitats afecten de manera directa als usuaris de la banca en línia. El phising –un lladre que es fa passar pel banc per fer xerrar les dades secretes a l'usuaris- està cada vegada més actiu. Segons l'Associació d 'Internautes, els serveis financers interactius estan exposats "a tota sèrie de riscos" per la falta de fiabilitat dels mecanismes de verificació de la identitat dels usuaris.

A. Palacios – El Confidencial